Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: siječanj 2024.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je rustic-robin sa sjedištem na adresi Ulica kralja Tomislava 15, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korištenja naše web stranice i usluga možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime
• Kontaktni podaci: e-mail adresa
• Podaci o upitima: odabrana usluga, poruke i napomene koje nam šaljete
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme pristupa stranici

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih informacija
• Priprema ponuda za putovanja
• Izvršenje ugovornih obveza vezanih uz organizaciju putovanja
• Slanje obavijesti o statusu vaše rezervacije
• Poboljšanje kvalitete naših usluga
• Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova obrade

Obrada vaših podataka temelji se na:

• Vašoj privoli koju ste dali prilikom slanja upita
• Izvršenju ugovora ili poduzimanju radnji prije sklapanja ugovora
• Legitimnom interesu za poboljšanje naših usluga
• Ispunjavanju zakonskih obveza

5. Prijenos podataka trećim stranama

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa:

• Partnerima koji pružaju usluge smještaja, prijevoza i vodiča
• Osiguravajućim društvima (ako zatražite putno osiguranje)
• Državnim tijelima kada je to zakonski obvezno

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe radi koje su prikupljeni. Podaci vezani uz ugovorne odnose čuvaju se sukladno zakonskim rokovima čuvanja poslovne dokumentacije.

7. Vaša prava

U vezi s obradom vaših osobnih podataka imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje podataka (pravo na zaborav)
• Ograničenje obrade
• Prijenos podataka
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku
• Podnošenje prigovora nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka)

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Detaljne informacije o kolačićima možete pronaći u našoj Politici kolačića.

10. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznakom datuma posljednjeg ažuriranja.